Eras do Marketing
Quanto á Era da produção (pelos anos 20), esta dividiu-se em duas partes básicas : produto e produção. Em relação ao produto, a ideia fulcral e predominante era que o produto “se vendia sozinho”.
Quanto é então a produção, isto é, a preocupação com a quantidade produzida pois havia uma procura maior do que a oferta. Nesta altura, os comerciantes contavam apenas com jornais e outros tipos de impressos para fazer chegar ao consumidor a informação dos seus produtos.
Podemos até mesmo dizer que não havia preocupação com a venda, o marketing quase não existia, uma vez que praticamente tudo que se produzia era vendido.
É o caso da empresa Johnson & Johnson, fundada em 1886 especializada na produção de farmacêuticos e utensílios médicos.
Outro exemplo da Empresa Multinacional Americana General Eletric, fundada por Thomas Edison, que lançou a primeira lâmpada com cerca de 600 horas de duração, o que se iria tornar algo cobiçado por grande parte da população, ou seja, a procura iria ser imensa. Vejamos este vídeo https://www.youtube.com/watch?v=FkpBN-lsbjU .Em seguida, temos a Era das Vendas.
Entre 1925 e o início dos anos de 1950, as técnicas de produção já estavam dominadas e, em grande parte dos países desenvolvidos, a preocupação era o escoamento dos excedentes de produção. Uma empresa orientada para vender era aquela que garantia que “contagiava” e convencia os consumidores a comprar bens e serviços que não julgassem essenciais. Para subsidiar o trabalho dos vendedores, as empresas começam a anunciar seus produtos, na expectativa de que os consumidores iriam receber os comerciantes de braços abertos, principalmente os de venda domiciliar de produtos como aspiradores de pó Electrolux, cosméticos Avon, enciclopédias, listas telefónicas e entre outros.
Pode-se dizer que “o bom vendedor era aquele que