Entrevista

Entrevista
Uma entrevista é uma conversação directa com um objectivo específico, que utiliza o padrão pergunta-resposta
As entrevistas são particularmente adequadas para obter:
- Opiniões: a procura de opiniões (em vez de factos) pode revelar problemas críticos escondidos;
-Impressões gerais sobre o sistema actual (útil para compreender dados da cultura);
- Procedimentos ou processos informais;

As entrevistas podem ser caracterizadas de acordo com uma dimensão quantitativa/qualitativa, variando do exemplo padronizado formal para uma situação não estruturada, de profundidade qualitativa, que permite ao entrevistado responder sem se sentir constrangido por perguntas pré-formuladas com um leque limitado de respostas

Entrevista estruturada – associada à pesquisa de survey: a mesma pergunta é feita a cada pessoa da mesma maneira (muito reduzido o papel do entrevistador);
Regras para conduzir a entrevista: padronização das explicações; provocar somente as respostas da pessoa entrevistada; não estimular ou fornecer qualquer visão pessoal; não interpretar os significados, repetir apenas as perguntas; não improvisar – é preciso um elevado treino dos entrevistadores

Método que permite a comparabilidade das respostas. Os dados são agregados e examinados em busca de padrões de resposta, por meio de análise estatística

Entrevista semi-estruturada: as perguntas são especificadas, mas o entrevistador está livre para ir além das respostas.
Questões como idade, sexo, ocupação, são de formato padronizado.
O entrevistador pode pedir, tanto um esclarecimento como uma explicação da resposta.
O investigador deve ser o entrevistador – o contexto da entrevista, bem como o seu conteúdo, são importantes para a investigação.

Entrevista não estruturada ou focalizada é aberta, desafiando as pré concepções do entrevistador.
Permite ao entrevistado responder a perguntas dentro da sua própria estrutura de referência – permitindo conhecer a perspectiva da pessoa –