entrevista com Fisher e Ury

Bruno Silva Loiola – A54629425 - Paulista
TRABALHO INDIVIDUAL (valendo 1,0)
Leia a entrevista com Fisher e Ury que encontra-se na sua apostila e responda as seguintes perguntas:
1 – Segundo Fisher:
a) Qual o perfil ideal do negociador?
Conforme Fisher o perfil ideal tem que ser firme, amistoso, criativo, franco e persuasivo. Mostrar interesse nos pontos de vista do outro, ouvir mais do que falar, expor seus pontos de vista e compreender as preocupações dos outros.

b) Quais os sete elementos universais presentes em uma negociação?
Os sete elementos universais são: Comunicação, Relacionamento, Interesse, Conhecer as possibilidades (acordos possíveis), Convencer a outra parte de que está sendo tratado de maneira justa, Definir quais são as opções para o acordo, Compromisso final.

c) Quais as competências presentes em uma equipe de negociação ideal?
É importante ter alguém que se coloque no lugar do outro, saber ouvir as opiniões e ser receptivo as ideias. Preocupada com ambos os interesses e ter uma visão ampla.

d) A melhor defesa é o ataque?
Não. Conforme Fisher o ideal é saber argumentar e demonstrar os critérios que levaram a esta decisão.

2 – Entrevista Ury:
a) Identifique no texto cinco desafios no mundo moderno que o negociador profissional tem que saber lidar.
Negociar é algo que podemos aprender por meio de oficinas e acima de tudo, no dia-a-dia, saber lidar com as diferentes culturas existentes, ter uma comunicação eficaz, aprender a trabalhar em equipe, Se você quiser mudar a cabeça de alguém, primeiro você precisa saber onde essa cabeça está naquele momento.

3 – Dos ensinamentos presentes no texto qual, na sua opinião, é o mais relevante? Justifique sua escolha a partir de um exemplo empresarial, ou seja, uma situação de negociação que você tenha lido, visto ou vivenciado (mínimo de 15 linhas).

Na minha opinião o ensinamento mais relevante é aquele que diz respeito a conhecer os interesses da pessoa