Engenheiro

MFG 6 SIGMA

INTRODUÇÃO

Cp = 2.0
CPk = 1.5 ppm=3.4 6s

Seção I. Introdução

Objetivo

Conteúdo



Definir o cliente.

1. Estatística vs Trabalho



Explicar a relação entre cliente e

2. Entender o que é 6 sigma.

qualidade.


3. Estatística Fundamental

Explicar o que é 6 sigma.

Ⅰ- 2

1. Estatísticas VS trabalhos
1. O que é pensamento Estatístico?
•Na estatística nós podemos identificar a real performance do nosso processo e tomar decisões em cima dos resultados.
•É pegar dados do processo e transformar:

-média
-mediana
-Desvio padrão
-outros

1.1 Todo o trabalho é um processo interligado.
Entrada

Saída
Processo

Fornecedor

(Suplier)

(Input)

(Process)

Cliente

(Output) (Costumer)

1.2 Todos os processos produzem saídas. Porém, sempre existem variações nas saídas.

---> Variação vem de 5M e 1A.
• Man (Homem)
• Machine (Máquina)
• Material (Material)
• Method (Método)
• Measurement (Medida)
• Ambient (Ambiente)

5M
1A

1.3 Reduzir a variação é o fator chave para melhorar a performance.

Ⅰ- 3

1. Estatísticas VS trabalhos
2. Pensamento Estatístico vs Ferramentas Estatística

Pensamento Estatístico

Ferramenta Estatística

Variações

Processo

Caracterização

Dados

Análise

Melhoria

Ação

3. SIPOC

S

I

P

Input
Supplier
Fornecedor

O
Output

Customer

Process
Entrada

C

(Processo)

Saída

Ⅰ- 4

Cliente

2. Entendendo 6 sigma
1. O que é Variação?
Oops!
Eu ouvi que a média de profundidade era de 4 metros!!! Por quê isto aconteceu?
R: Porque a média não indica variação, nós não devemos basear apenas na média.

Nós podemos cometer um grande erro só porque nós tomamos uma decisão baseando apenas na média.
Assim, nós precisamos de informações adicionais, por exemplo a variação.
Dados que expressam variação nós chamamos de Desvio Padrão.
A letra do alfabeto grego σ (sigma) representa o Desvio Padrão no