engenheira civil
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24 páginas
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA A MELHORIA CONTÍNUA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOSSÃO PAULO 2013
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA A MELHORIA CONTÍNUA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
SÃO PAULO 2013
Faculdade Pitágoras
Centro Educacional Nossa Senhora da Lapa – São Paulo
MBA em Gestão de Projetos
FABIANA GIACOMET GRAZIOTTIN
A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA A MELHORIA CONTÍNUA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
TCC de MBA
São Paulo
2013
Fabiana Giacomet Graziottin
Professor Orientador: Alexandre Ferreira Machado
Faculdade Pitágoras
Centro Educacional Nossa Senhora da Lapa – São Paulo
MBA em Gestão de Projetos
1. RESUMO
Este trabalho visa analisar os resultados obtidos com o treinamento realizado a empresas de gerenciamento e fiscalização de empreendimentos habitacionais populares atualmente em produção no estado de São Paulo. A pesquisa baseia-se no acompanhamento diário dos dados do sistema, que controla o empreendimento desde a escolha do terreno, elaboração de projetos, aprovações legais, contratação licitatória ou por convênio com prefeituras municipais, execução das obras de engenharia, averbação, e demais etapas necessárias até a efetiva entrega das unidades habitacionais aos mutuários. Com tantas etapas interdependentes entre si e com tantos usuários alimentando o sistema simultaneamente, houve a necessidade de unificar processos, através de treinamentos em massa e manual do usuário. Serão apresentados gráficos evolutivos dos níveis de confiabilidade do sistema, onde verificamos a evolução da confiabilidade antes e depois dos treinamentos. O estado de São Paulo, por sua grande área geográfica, é dividido em seis escritórios regionais,