Engenharia

Anhanguera Educacional
Graduação – Engenharia Mecânica Administração

Pavão

Atividades Práticas Supervisionadas

SANTO ANDRÉ
2012
Grupo:

Ludmilla Mendes Rosa Machado RA: 1299166993
Luciano de Lima RA: 30030273
Ailton Rosto Della RA: 1299857117

Graduação – Engenharia Mecânica
Administração

Trabalho de Atividade Prática Supervisionada do Quarto Semestre apresentado à Universidade Anhanguera, como parte dos requisitos para obtenção da nota mínima da disciplina de Administração.

SANTO ANDRÉ
2012

Sumário

1 - Introdução – ATPS ............................................................04
2 - Objetivos Específicos ..........................................................05
3 – Desenvolvimento ...............................................................06
3.1 -Combinação Lean E Seis Sigma ..........................................07
4 – Conclusão..........................................................................09
5 – Anexos..............................................................................10
6 – Referências Bibliográficas.....................................................14

1 - Introdução – ATPS

A preocupação com a qualidade passou a ganhar espaço através de dois grandes momentos históricos. O primeiro deles foi a Revolução Industrial (século XIX), onde a fabricação artesanal evolui para a produção em massa dentro das primeiras fábricas. A garantia da qualidade do produto – antes relacionada diretamente com a habilidade do artesão – passava a depender da inspeção de um grupo mais especializado, focado no controle da qualidade.
Outro momento histórico que transformou a percepção de qualidade foi à crise dos combustíveis no mercado norte-americano em meados de 1970. O consumidor necessitava de veículos mais econômicos ao invés dos “devoradores de