Engenharia

aula 3

Metodologia de projeto
Sofia Ferrés [e-mail] Avaliação da interface

Heurísticas

Avaliação da interface
Status do sistema.

Nível 1 FORMA

O usuário entende o que é o produto e seu estado atual de funcionamento? Verificação do entendimento do sistema pelo usuário. Acessibilidade cognitiva do sistema

Estágio 1 PERCEPÇÃO

Nível 2 NAVEGAÇÃO

O usuário sabe como introduzir dados e obter informação do produto? Verificação do layout de mídia e se está apropriada ao comportamento mental do usuário. Acessibilidade física do sistema.

Estágio 2

ACESSO

Nível 3 MOTOR

O usuário pode acionar facilmente todos os dispositivos do produto? Verificação da demanda física exigida ao usuário e a conformidade com medidas do corpo.

Efetividade do sistema.

Estágio 3 VERIFICAÇÃO

Nível 4 USO

O produto respeita os requerimentos dos usuários a curto e longo prazo? Verificação do desempenho funcional geral do sistema e a satisfação do usuário.

Keates e Clarkson

Atividade vídeo da IDEO – The Deep Dive Analisar como os problemas (oportunidades) foram separados em grandes áreas de atuação.

http://www.youtube.com/watch?v=z6z-3ejvvGE http://www.youtube.com/watch?v=THz6kbcgw9E

Atividade
Atividade: repetir a análise com cada projeto dos alunos.

Avaliação da concorrência -

Benchmarking

Comparar os produtos em desenvolvimento com produtos já existentes no mercado (seu desempenho), e identificar oportunidades de melhoria. Não é um método aleatório de recolher informação!! É um processo de aprendizagem com outros, e uma das principais ferramentas para a gestão pela qualidade total. A idéia por trás do benchmarking é de que ninguém é melhor em tudo. Então, “copiar” modelos de outras empresas significa “economizar” tempo e trabalho. Não reinventar a roda! Ex: teclados digitais qwerty, porque não mudaram? Se o iPhone não modificou-o, poucos vão gastar em pesquisa para tal ação. Entretanto, Apple implementou a