Engenharia de software

5W2H – Agendamento de procedimentos veterinários

Escopo:
Desenvolver uma solução rápida e eficaz no processo de agendamento de banho e tosa, acompanhamento de vacinação e consultas veterinárias, onde:
O dono do animal pode agendar o procedimento via internet, verificando a disponibilidade dos veterinários e demais profissionais, dias e horários. O mesmo receberá uma mensagem antes do procedimento como lembrete.
O veterinário e os funcionários responsáveis por outros procedimentos também terão acesso aos seus atendimentos diários, verificando assim um possível agendamento novo ou cancelamento de alguma consulta. O mesmo também será lembrado das consultas antecipadamente.
Além disto, a clínica ao qual o veterinário colabora também terá acesso aos dados inseridos.

1. What
Nome do projeto: PET NET – Agendamento de consultas em uma clínica veterinária
Objetivo: Construir um software que possa facilitar e agilizar o andamento de procedimentos em uma clínica veterinária, evitando aborrecimentos como atrasos e cancelamentos sem aviso prévio.
Desafios: A adaptação dos veterinários e pacientes ao projeto pode ser complicada, já que ainda hoje, para diversas pessoas a internet é uma ferramenta inacessível e ainda há grande resistência a novas metodologias por parte de médicos veterinários com formação mais tradicional.
Conhecimentos básicos: Para implementação desse projeto, é necessário o domínio de uma linguagem computacional. Além de um conhecimento prévio do funcionamento da clínica que deseja adquirí-lo.

2. Why
Porque o tempo e dinheiro gasto com ligações para agendar, confirmar e lembrar procedimentos pode ser otimizado. Além disso, a clínica pode gerenciar melhor seu negócio automatizando e documentando as consultas.
Porque essa tecnologia promete facilitar sendo que diversas funções podem ser realizadas automaticamente pelo software.

3. Who
Beneficiados: Profissionais da área veterinária e pacientes.
Operadores: Profissionais da área