energep

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003

Prioridades Competitivas na Administração Estratégica da
Manufatura: Um Estudo nas Indústrias de Transformação de
Pernambuco

Cláudio de Araújo Wanderley (Faculdade Boa Viagem) [e-mail]
Juliana Matos de Meira (Faculdade Boa Viagem) [e-mail]
Bruno Campello de Souza (Faculdade Boa Viagem) [e-mail]
Luiz Carlos Miranda, Ph.D. (Universidade Federal do Rio Grande do Norte) [e-mail]

Resumo
Esta pesquisa visa identificar quais são as prioridades competitivas para a administração estratégica da função produção nas indústrias de transformação de
Pernambuco. Além disso, busca identificar as interrelações entre as prioridades competitivas. Para atender aos objetivos do trabalho, foi realizada uma pesquisa empírica através de questionários. Estes foram enviados a 101 indústrias de transformação com mais de 200 funcionários e que constam do Cadastro Industrial de Pernambuco (12º edição, versão 2001/2002) publicado pela FIEPE (Federação das Indústrias do Estado de
Pernambuco). Foram obtidos 51 questionários respondidos, o que representa uma taxa de resposta de 50,5%.
Os resultados revelam que a qualidade é a prioridade competitiva mais relevante para a administração estratégica da manufatura. A qualidade está associada ao objetivo de desempenho credibilidade/confiabilidade e fortemente relacionada com a importância dada às necessidades dos clientes.
Palavras Chave: prioridades competitivas, cluster analysis e produção.

1. Introdução
A importância estratégica atribuída à função produção como um instrumento de obtenção de vantagens competitivas só foi reconhecida tardiamente. Nos Estados Unidos, o seu reconhecimento pelas indústrias de transformação ocorreu somente a partir dos anos 80.
(HAYES e PISANO, 1994)
Este fato faz com que a função produção venha conquistando lentamente uma
importância