Empresas que vão sobreviver na da globalização
A competitividade de uma empresa é medida pela capacidade de formular estratégias que levem em conta a formação de parcerias entre as mesmas, fabricação de produtos ou serviços de qualidade, busca da inovação tecnológica, oportunidades de mercado com a otimização de seus pontos fortes e tenham o atendimento e a satisfação do cliente como razão maior de sua existência.
A empresa bem sucedida é aquela que busca identificar as necessidades emergentes do seu consumidor e oferecer produtos avançados ou melhorias daqueles existentes em seu portfólio, que satisfaçam todas as suas necessidades. Certamente, o nível de exigência do consumidor está mais apurado e crítico em tempos de globalização . O consumidor, hoje, adquiriu status de decisões e dos seus desejos. É necessário a diferenciação de produtos e serviços em relação aos concorrentes, saber da satisfação de seu cliente para o seu produto é obrigação de toda organização.O grande foco é tornar o cliente fiel. Algo como a extensão do patrimônio da organização. Toda esta preocupação é procedente no sentido de que a organização não venha a ser surpreendida pela abordagem ostensiva da concorrência para com o seu cliente. Para se evitar surpresas desagradáveis como esta, o foco da organização deve estar direcionado na qualidade do produto: fazer mais rápido, fazer melhor e aumentar continuamente a qualidade oferecida ao cliente. Tempos de globalização há o cliente global,é muito comum o nível de macro caso de empresas multinacionais, que vendem seus produtos para filiais de outros países. Pode ser, também, o intercâmbio comercial entre empresas isoladas. A nível micro, empresas que fabricam produtos para seus usuários finais, independentemente do país em que