empresa ykk

Na atual sociedade em que vivemos, a Sociedade do Conhecimento, é cada vez mais difícil manter estável e fidelizada uma carteira de clientes.
Isto se dá porque, hoje, é muito fácil trocar de fornecedor, visto que os custos de mudança estão sendo reduzidos rapidamente.
Por este motivo, é muito importante conhecer os clientes existentes e potenciais de forma a provê-los dos melhores produtos e serviços do mercado, sem deixar espaço para a atuação da concorrência.
O que se percebe é que, como a maioria das empresas estão terceirizando as atividades consideradas não essenciais, para focar em suas competências essenciais, muitos problemas estão surgindo desta relação entre empresa e parceiros.
Um mal desempenho por parte do parceiro compromete seriamente a posição estratégica da empresa e a sua imagem e idoneidade. Desta forma, a equipe deste projeto considera que é fundamental o estabelecimento de uma boa integração entre a empresa YKK e seus parceiros, principalmente aqueles responsáveis pelas atividades relativas ao Departamento de Assistência Técnica.

1. Descrição da organização
1.1 Denominação e forma de constituição
A YKK Group( ou Grupo YKK) é uma companhia japonesa. É a maior fabricante de zippers do mundo. A YKK, fundada no Japão em 1934, vem crescendo constantemente. Hoje possui 162 filiais e atua no mundo inteiro; no Brasil atua no mercado de zipers e botões, esquadrias de aluminio, mecânica e a fazenda. Sorocaba é a cidade de maior campo industrial da empresa, a cidade também forma jovens com serviço de aprendizagem e encaminham esses jovens as empresas

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização
A YKK é uma companhia japonesa. É a maior fabricante de zippers do mundo.Fundada no Japão em 1934, vem crescendo constantemente. Hoje possui 162 filiais e atua no mundo inteiro.
1.3 natureza e ramo de atuação
A seguir, fornecedores ao leitor algumas informações que ajudam a identificar a YKK dentro do mercado de