Empowerment / benchmarking

De acordo com a pesquisa que fiz na internet encontrei as seguintes informações: O Empowerment e o Benchmarking: pregam a garantia do espaço no campo da perseguição da excelência organizacional. Ambas contribuem com propostas e idéias inovadoras.
Características:Restringem-se a aspectos específicos nas empresas;
Exploram a maior participação das pessoas;
Investigam métodos e práticas consideradas melhores;
Criam uma capacidade de absorção de novos conhecimentos.
Objetivo: aperfeiçoamento progressivo e rápido como fator fundamental em um programa de gestão organizacional.
(Fonte: http://sites.mpc.com.br/dariel/adm3/d13.htm)

Um benchmark econômico é um conjunto de critérios que permite avaliar o desempenho de um negócio qualquer, sendo empregado para comparar produtividade e eficiência, bem como para avaliar processos específicos, políticas, estratégias e outros elementos envolvidos no desempenho da empresa em análise.
Nos anos 90, com a evolução de teorias de administração de empresas, além do aumento da competição no mercado, as organizações passaram a demandar mais eficiência e condução estratégica Como cultura corporativa e desempenho estão inexoravelmente ligados, os grupos administrativos tiveram de renovar suas práticas e cultura organizacional a fim de alcançarem seus objetivos. O benchmarking se tornou então uma ferramenta de gestão poderosa para avaliar e identificar novas abordagens que colaborem para o aumento da eficiência, além de possibilitar um monitoramento contínuo do sucesso das estratégias adotadas. Se aplicado apropriadamente, o benchmarking pode ajudar a reforçar a visão, a missão e as estratégias da empresa, bem como auxiliar na criação de um novo esprit de corps da corporação, constituindo foco, competências e moral para o quadro de colaboradores.
(Fonte: