ELBER SALES

ALESSANDRA ARAÚJO GRAZIELE ALVES RUTH SOUZA

COLTEC/UFMG
TÉCNICO EM LOGÍSTICA

GESTÃO ESTRATÉGICA

VESPASIANO
2014

COLTEC/UFMG
TÉCNICO EM LOGÍSTICA

ALESSANDRA ARAÚJO, GRAZIELE ALVES E RUTHSOUZA.

Trabalho de Elaboração de um Planejamento Estratégico em uma Empresa real seguindo etapas de um processo de planejamento estratégico utilizando uma Metodologia de Formulação como requisito básico para a obtenção dos resultados.
Orientado: Prof. Elber Salles

VESPASIANO
2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
CONHECENDO A EMPRESA 5
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 7
ANÁLISE SWOT 8
FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 10
PLANO DE AÇÃO 11
CONCLUSÕES 16
REFERÊNCIAS 17

INTRODUÇÃO

Este trabalho acadêmico tem como proposta, apresentar um modelo de Planejamento Estratégico a empresa Centro Automotivo CLINICAR para os próximos 15 anos.
O processo de administração estratégica visa manter uma organização como um conjunto integrado ao seu ambiente, num processo evolutivo, contínuo e interativo. Este significado conduz a idéia de que a administração estratégica é, sobretudo, a administração da mudança. Neste sentido, a administração estratégica pode ser resumida em etapas inter-relacionadas e interdependente que a alta administração deve realizar e apoiar.
O presente estudo sobre Administração Estratégica possibilitou a aplicação dos conceitos teóricos junto à empresa Centro Automotivo CLINICAR através da análise ambiental e a captação de dados foi possível gerar informações que auxiliaram na elaboração do Planejamento Estratégico, utilizando ferramentas administrativas e técnicas com o propósito de promover melhorias e desenvolver planos de ações utilizando os conhecimentos, práticas e processos da administração estratégica focando os resultados. Foram feitos uma análise da empresa, a formalização dos valores, missão e visão, a aplicação da S.W.O. T, a definição dos objetivos e por fim o desenvolvimento das ações.
A implementação destas tarefas