Ecr - resposta rapida ao consimidor

INTRODUÇÃO

ECR é um modelo de gestão estratégica capaz de integrar as ações de fornecedores, distribuidores e varejistas para tornar mais eficiente a cadeia de abastecimento como um todo e, com isso, atender melhor o consumidor final.
Efficient Consumer Response-ECR ou Resposta Eficiente ao Consumidor foi desenvolvido por iniciativa por membros do canal de distribuição de bens de mercearia dos EUA, e rapidamente adotados nos mais diversos mercados, inclusive brasileiro, em 1996.
Embora havendo diversidade sobre o entendimento o que seja ECR, é possível identificar como elementos caracterizadores de ECR:
A) O desenvolvimento de uma parceria entre os membros de um mesmo canal de abastecimento.
B) O objetivo de otimizar operações e recursos financeiros entre fornecedores e intermediários.
C) A finalidade de se entregar maior valor ao consumidor.

Assim pode-se definir ECR como uma estratégia corporativa, implementada em conjunto, pelos membros de uma mesma cadeia de abastecimento, com o objetivo de maximizar sua eficácia operacional e financeira e ofertar o maior valor ao consumidor final.
A Resposta eficiente ao consumidor com como elemento central o Gerenciamento de Categorias; que envolve um estudo prévio do consumidor visando a conhecer seus hábitos de compra e atitudes.

SURGIMENTO

o conceito de Resposta Eficiente ao Consumidor remonta um movimento iniciado nos Estados Unidos por volta 1992, quando suas redes de supermercados, através do
FMI -Food Marketing Institute (Instituto Americano de Supermercados), apresentaram o ECR durante uma de suas conferências.

FERRAMENTAS

Reposição Eficiente de produtos: que tem como mete otimizar o tempo e o custo do sistema de reposição, baseando-se na demanda real dos consumidores, reduzindo o nível de estoque e os tempos de ciclo ao longo de toda a cadeia.

Sortimento Eficiente de Produtos: otimizar os estoques e espaços da loja na interface com o consumidos, ou seja, estabelecer o mix idéia de