ebay

Técnicas e Gestão de Turismo
Marketing de Serviços

Ana Silva nº 78246
Bruna Oliveila nº 78485
Kelly Rodrigues nº78354
Luis Simões nº 78277
Marco lemos nº 78412

Índice
Introdução…………………………………………………………………………3
Como surgiu o ebay……………………………………………………………….4
O que é o ebay……………………………………………………………..5
Estratégia/modelo de negócio do ebay…………………………………….5
Problemas enfrentados pelo ebay………………………………………….6
Marketing Mix……………………………………………………………………..7
Mercado alvo, posicionamento e Segmentação…………………………………....9
Análise Swot………………………………………………………………………12
Conclusão………………………………………………………………………….13
Bilbliografia………………………………………………………………………..13

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Introdução

Este trabalho é realizado no âmbito da disciplina Marketing de Serviços e nele vamos abordar o site “Ebay”. Decidimos realizar este trabalho, sobre este tema, devido ao Ebay ser um dos maiores sites de mercado eletrônico com muito sucesso. Dentro do que nos foi proposto vamos abordar os seguintes pontos, a história do website, o marketing mix, os produtos de compra e venda, o mercado alvo para que é dirigido o mesmo, o posicionamento e a segmentação e a análise swot.
Desde já, podemos dizer que o Ebay é o maior mercado eletrónico do mundo, com métodos de pagamentos fiáveis e é um website muito interessante para se desenvolver um belo trabalho.

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Como surgiu o ebay
“Naquele fim de semana de 95, eu sentei-me em frente ao meu computador e comecei a escrever um script para criar um mecanismo simples de leilão. O código era muito simples, ele permitia que alguém colocasse um produto à venda com um título, descrição e preço inicial. Além disso, as pessoas podiam ver todos esses produtos em lista e, eventualmente, dar a sua aposta."
Pierre Omidyar criou em San Jose o primeiro site de leilões do mundo em Setembro de 1995, no qual se designava AuctionWeb, um mercado para venda de produtos e leiloes para pessoas físicas. Era possível qualquer usuário registar-se no site, para comprar e vender produtos usados e coleccionáveis através de