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Este trabalho tem como objetivo apresentar um projeto que melhore a gestão da academia.
A academia esta enfrentando alguns problemas relacionadas a insatisfação de cientes que começaram a se desligar, por quatro motivos:
- As pessoa saem da piscina com os olhos ardendo, suspeita-se que o pH da água esteja fora dos limites considerados recomendavél.
- Das 10 esteiras de corridas disponivéis, cinco estão com defeito no marcador de velocidade.
- Dois clientes passaram mal na primeira aula de "spinning" poeque a avaliação média não foi eficaz.
- Foram contratos duas profissionais com o mesmo ferfil técnico, uma rivaliza com a outra ambas não atendem os clientes corretamente.

com base nessas informações, foram escolhidos dois pontos para melhorar a academia. grafico Processo para limpeza das piscinas.
Após uma limpeza, o consultor elaborou um relatório que comprovou que o pH da água ficou dentro dos limites considerado aceitavéis somente nas semanas 3 e 7. O indicado é que pH fique entre 7,2 e 7,6.
A irritação nos olhos dos clientes é consequencia da instabilidade do pH da piscina causados por danos na tubulação, no relátorio o consutor não forneceu a informação o tamanho da piscina, não sabemos se a quantidade de produto está sendo suficiente para o controle do pH.

Analíse do desenho de processo
Em uma conversa com o funcionário responsável foi possivél ver que o controle é feito sem critério algum, outra questão é a quantidade de produto que esta sendo utilizada para controle do pH, essa quantidade deve ser calculada conforme a capacidade da piscina.
Se o pH estiver baixo, deve aplicar elevador de pH da seguinte forma