Dist. comercial

Distribuição Comercial

Docente: José António Rousseau

Plano do Trabalho
O ciclo de vida do consumidor e a Transformação Digital

Topicos a desenvolver:
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As Tendências dos consumidores ao longo dos tempos

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Avaliar os habitos dos consumidores

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Compreender o Cilclo de Vida do consumidor

(Desde o nascimento até a sua idade mais avançada, o consumidor recebe implulsos e têm necessidades completamente diferentes, iniciando-se, com produtos e serviços direccionados aos bebés e chegando ao consumidor já reforma que possui interesses por viagens, passeios etc.)
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Compreender as circunstâncias de vida e seus efeitos no comportamento do consumo.

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A importância da segmentação

Ciclo de vida do consumidor
- Definição
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Conhecer o ciclo de vida dos consumidores permite analisar hábitos e prever necessidades, pelo conhecimento das características associadas às várias etapas da vida de cada um

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De acordo com as Nações Unidas, o ciclo de vida pode ser definido como a "série de períodos importantes pelos quais passa uma pessoa, um grupo ou uma cultura durante a sua vida". Sendo um indicador essencialmente demográfico, que se relaciona muito com a idade dos indivíduos, ele é também um indicador social, já que remete para a forma como os indivíduos organizam a sua vida familiar.

Ciclo de vida do consumidor
- Como se define nas suas várias etapas
• Desde o nascimento até á idade mais avançada, o consumidor recebe impulsos e têm necessidades completamente diferentes, iniciando-se, por exemplo, com produtos e serviços direccionados aos bebés e chegando ao consumidor mais velho e que possui interesses por viagens, passeios etc.
• Aproveitar cada um destes momentos em Marketing é traçar uma linha muito similar, ou igual, á do Ciclo de vida do produto, passando pela introdução, crescimento, maturidade e declínio (revitalização)

Ciclo de vida do consumidor
- As várias etapas do ciclo de vida do consumidor
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