Discriminação e preconceito no espaço escolar

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

3ª ETAPA

1 - COMO OS RELATORIOS ADMINISTRATIVOS PODEM MONITORAR E PROPORCIONAR MELHORIAS NOS PROCESSOS QUE CONTRIBUEM COM OS OBJETIVOS DA EMPRESA
EXEMPLOS DE INDICADORES E COMO SERIAM MONITORADOS (GRAFICOS OU REL ATORIOS)

A melhoria no processo de desempenho empresarial é o novo desafio das empresas, visando à demonstração se as mesmas estão tendo o desempenho desejado. Esse desafio ocorre tanto na obtenção de dados confiáveis e representativos, como também, no estabelecimento de padrões de comparação e de desempenho, por intermédio da realização de relatórios administrativos. Os relatórios administrativos contribuem para monitorar as empresas, bem como, para proporcionar melhorias em seus processos, contribuindo assim, para o alcance dos objetivos traçados pela mesma. Sabe-se que existe uma enorme quantidade de características que interferem no desempenho organizacional de uma empresa, no qual pode-se citar como exemplos desses indicadores: a satisfação do cliente, a qualidade de atendimento, o desempenho dos trabalhadores em relação ao empreendedorismo, a disponibilidade para aprender e crescer profissionalmente. Para realizar a medição de tais indicadores pode ser utilizada as pesquisas de opinião pública, que trazem muitas informações para a organização e os resultados obtidos nas mesmas devem ser registrados, apresentados e publicados, por meio de gráficos e de relatórios mensais.

2 EXPLICAR CADA FERRAMENTA DE QUALIDADE E CITAR COMO ELAS PODEM SER UTILIZADAS NA GESTÃO DO HOTEL IBIS

Muitas empresas estão implementando ferramentas de gestão no dia-a-dia, porém para que as mesmas gerem benefícios, elas precisam ser implementadas de forma adequada, pois caso contrário, pode causar uma desinformação gerada pelo excesso de informação. Para realizar a aplicação do diagnóstico referente a qualidade existem algumas ferramentas que podem e devem ser utilizadas, são