Direção e controle de ações empresariais
1.1. Introdução
Após o Planejamento e a Organização criada para a B.O.N.I.T.A como um Processo Administrativo, a terceira função é a Direção das ações da empresa.
Após termos definido o planejamento e estabelecido à organização, o papel da direção é acionar e dinamizar a empresa fazendo-a funcionar. Ela é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores com seus subordinados, conhecida como Relações Humanas; esta relacionada com as ações e com as pessoas que a conduz. Para termos o planejamento e a organização da B.O.N.I.T.A eficazes, precisamos complementa-los através de orientações por intermédio da comunicação, habilidade de liderança e de motivação para seus colaboradores. Para dirigir os subordinados, a Sr.ª Marie Lou em qualquer nível da organização no qual esteja inserida, precisará comunicar, liderar e motivar seus funcionários, pois, a maior parte do tempo de um administrador é aplicada em comunicação, liderança e motivação. Enfim todos os processos pelos quais os administradores procuram influenciar os seus subordinados para que se comporte de acordo com as expectativas e consigam alcançar os objetivos organizacionais.
1.2. Conceito e tipos de Direção
1.2.1. Direção
As funções administrativas de direção no nível institucional da empresa são responsáveis pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois as pessoas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais.
As empresas são administradas pelos estilos e comportamentos das pessoas (colaboradores) que distinguem dois básicos estilos de direção como dois extremos, são eles: O estilo da Teoria X e o estilo da Teoria Y. Onde a primeira esta fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que