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Processos Administrativo

Planejamento Estratégico
O Planejamento realizado do nível institucional da empresa recebe o nome de planejamento estratégico. Os dirigentes, do nível institucional da empresa estão totalmente voltados para a tarefa primária da empresa de se relacionar com o mercado e, com isso, se defrontar com a incerteza gerada pelos elementos incontroláveis e imprevisíveis do ambiente de tarefa da empresa e do ambiente geral. Ao rastrearem as ameaças ambientais e oportunidades disponíveis para a empresa e ao desenvolverem estratégias para enfrentar esses elementos ambientais, os dirigentes no nível constitucional precisam de um horizonte de tempo projetado no longo prazo, de uma abordagem global que envolva a empresa como um todo integrado de recursos, capacidades e potencialidades, e sobretudo precisam utilizar decisões cada vez mais baseada em julgamento, em vez de decisões baseada em dados. Quando se trata de lidar com um ambiente complexo,dinâmico mutável e imprevisível, nem sempre se tem tempo suficiente para coletar todos os dados e infomações possíveis. A empresa não tem condições de processar e interpretar todos os dados e informações que provêm do ambiente . Além disso, como o planejamento estratégico esta voltado para o futuro em um horizonte temporal de longo prazo é necessário ter uma boa dose de intuição, discernimento e julgamento. Daí as duas dificuldades básicas em se lidar com o planejamento estratégico: a complexidade ambiental e a projeção de ações para o futuro.

Enquanto a estratégia empresarial está voltada para que a empresa deve fazer para alcançar os objetivos empresariais,o planejamento estratégico procura especificar como fazer para alcançar tais objetivos . Trata-se de estabelecer o que a empresa deve fazer antes da necessária ação empresarial. Isso significa que a empresa toda deve ser envolvida no planejamento estratégico: todos os seus níveis, recursos potencialidades e