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Meios de hospedagem independentes querem ganhar com novas estratégias
As ferramentas de distribuição evoluíram e os hotéis também precisam evoluir os seus métodos de gestão. Segundo a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp ), o segmento hoteleiro, entre janeiro e junho de 2013, registrou uma alta de 19% em comparação com o mesmo período de 2012. Os hotéis independentes continuam liderando o market share da entidade, com um percentual de 38,7%.
Outra realidade que incentiva a otimização tecnológica na hotelaria é a expansão do setor. O Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) prevê a construção de 40 mil novas unidades habitacionais até 2015, totalizando um investimento de 7 bilhões de reais das redes associadas, seja com reformas ou desenvolvimento de novos hotéis.
“Estamos em contato direto com os meios de hospedagem independentes e percebemos que eles evoluíram muito na utilização das OTA´s e os canais eletrônicos para distribuição dos seus produtos e já entendem que estar na vitrine eletrônica é crucial para a distribuição dos seus hotéis”, frisa a sócia-diretora da Mapie, Carolina Sass de Haro, consultoria especializada em serviços e hospitalidade.

Marketing

Conclui-se que o marketing hoteleiro quando bem administrado auxilia para a satisfação dos clientes, no crescimento da organização e conquista novos mercados. Conseqüentemente, o investimento nesta área é de fundamental importância para que o meio de hospedagem se desenvolva e faça com que o hóspede sinta-se cativado e motivado a retornar mais vezes ao local.

O marketing hoteleiro é responsável pela potencialização das vendas, melhoria no atendimento ao hóspede e divulgação do hotel" (CASTELLI 2001, p. 121).

O marketing hoteleiro nasceu da necessidade de se potencializar as vendas, melhorar o atendimento ao hóspede e divulgar o empreendimento hoteleiro. A partir deste conceito, constata-se novamente, a partir desta pesquisa, a necessidade da