Dinamica de grupo

Apresentação de um relatório
Este exemplo é um caso de uma auditoria que se concentrou no funcionamento interno dos utilizadores, no hardware e no software. O relatório final refere‐se à eficiência da gestão dos recursos informáticos e recomenda alguns melhoramentos e modificações. Independente das possíveis formas de estrutura e apresentação gráfica, mostra os seguintes aspectos:

1. Situação actual e metodologia usada • Presentemente há pouco mais de 45 utilizadores que dispõem de micro‐ computadores para realizarem as suas tarefas no departamento auditado. Estes equipamentos estão ligados à rede da própria empresa‐ cliente; • As 45 auditorias foram executadas dentro do equipamento, isto é, nenhum dos equipamentos foi analisado nas instalações técnicas da nossa empresa; • Foram entrevistados também os utilizadores ligados em rede porque são estes os que têm capacidade para pôr a circular informação de modo electrónico; • A análise inclui todos os equipamentos (caracteristicas e softwares instalados) e as respectivas interligações;

2. Resultados
Os resultados da auditoria informática são divididos em 4 capítulos: a) Hardware; b) Software; c) Perfil dos utilizadores; d) Comentários gerais e recomendações. a) Hardware A maioria dos equipamentos que são utilizados neste departamento são do tipo 486, o que representa 81% do total, como se mostra na tabela a seguir. Tipo 286 e 486 486 Pentium Total b) Departamento 2 39 4 45

Software
Tendo em atenção o volume de transacções e as especificidades das operações, considera‐se a necessidade dos seguintes programas, como mostra a tabela a seguir: Departamento 1 Corel Draw 2 Office 200 1 Unix 2 Internet Explorer 1 programa antivirus 1 programa de estatitica

c) Perfil dos utilizadores
• • Todos