Dinamica de grupo

Universidade Federal de Juiz de Fora
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
DISCIPLINA DE DINÂMICA DE GRUPOS

Grupo: Akinori Januário Mendes
David Silva Franco Laysa de Oliveira Reis Sarah Furtado

COMPETÊNCIA EMOCIONAL

1.CONCEITO

Os estudos indicam que, mais do que o QI ou capacidades intelectuais isoladamente, a inteligência emocional é responsável pelas melhores decisões, por organizações mais dinâmicas e por um estilo de vida mais satisfatório e bem sucedido. De acordo com Rogério Calusa (2009), as pessoas pagam alto preço nos âmbitos pessoal e profissionalpela insistente tentativa de separar as emoções do intelecto, quando, na verdade, precisamos de ambos e que ambos trabalhem em conjunto.
As emoções não são apenas manifestações de humor ou desejos, nossa mente emocional nos fornece constantemente informações importantes que precisam ser adequadamente interpretadas e avaliadas para resultarem em comportamentos apropriados e levarem à bons resultados. É importante também ser capaz de perceber e sintonizar com as emoções alheias e ter consciência de como elas nos afetam e de como nós afetamos as outras pessoas (empatia), o que se torna importante para a função de liderança.
A competência emocional é definida como a soma de conhecimentos e habilidades que permitem que uma pessoa lide com as próprias emoções e com as dos outros, bem como saber como e quando expressar as emoções.
Segundo Daniel Goleman (1995), as principais habilidades mentais que constituem a inteligência emocional são:

Autoconsciência
Empatia
Comunicação
Lidar com a tensão
Solução de conflitos
Intuição
Lidar com sentimentos
Assertividades
Auto-revelação
Responsabilidade
Auto-aceitação
Participação em grupo

A competência emocional está relacionada com controlar impulsos, constituindo-se como tarefa desafiante desde a infância, quando as pessoas já se veem na obrigação de substituir o princípio do prazer pelo princípio da realidade. Neste