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DICAS PARA EMPRESÁRIOS - LOJISTAS / CREDIARISTAS

ÍNDICE

CONTEÚDO
INTRODUÇÕES GERAIS
1 – MOTIVOS PARA DEVOLUÇÃO DE CHEQUES
2 – O QUE FAZER COM CHEQUES DEVOLVIDOS
3 – DIZERES SUGERIDOS PARA CARIMBO AO VERSO DO CHEQUE
4 – SUGESTÕES MODELOS
5 – COMO CONSULTAR

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DICAS PARA EMPRESÁRIOS - LOJISTAS / CREDIARISTAS

INTRODUÇÕES GERAIS
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Evite fazer crediários de clientes novos e que não tenham documentos em mão;
Consulte sempre o Sistema de Apoio a Decisão de Crédito da FACMAT/SERASA e fique sabendo quantas compras o consumidor já realizou no mês ou na semana;
Consulte o Sistema de Apoio a Decisão de Crédito da Facmat, mesmo que o comprador já seja seu cliente (a situação econômica do cliente pode mudar em questão de dias, além do que, você pode ter informações sobre cheques prédatados emitidos pelo cliente e então analisar se é viável a liberação de crédito);
Ao abrir um novo cadastro ou ficha, o CPF do marido não deve ser utilizado para a esposa; Não aceite somente a copia de documentos pessoais para abrir um novo cadastro.
Se o consumidor alegar que perdeu os originais, ou que foram roubados, peça a copia da queixa na polícia BO (Boletim de Ocorrência);
Se no momento em que fizer o crédito, o consumidor apresentar o nome de terceiros, amigo ou parente, preste muita atenção! Na maioria destes casos, o consumidor já possui restrições anteriores no seu nome, por isso precisa usar nome de outra pessoa. Se ele não preza seu nome, certamente não pagará compra feitas no nome de outra pessoa;
Ao evitar a identidade (RG), atenção na fotografia, pois existem muitos casos de identidade roubada, nas quais se coloca outra na foto. Se ainda persistir a duvida, com o documento em suas mãos, pergunta, para confirmação, o nome da pessoa, filiação e data de nascimento;
É fundamental informar o órgão expedidor e o estado em que foi emitida a carteira de identidade. Ex.: 1.429456 SSP/MT.

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