DIAGRAMA DE RVORE

SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA:
DIAGRAMA DE ÁRVORE

Discente:
Thaís Pereira Barros

Belo Horizonte
2011
SUMÁRIO

1- INTRODUÇÃO.....................................................................................................
2- SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE..........................................................
3- DIAGRAMA DE ÁRVORE...................................................................................
3.1- Construindo um diagrama de árvore........................................................
3.2- Finalidade do diagrama de árvore.............................................................
3.3- Aplicação do diagrama de árvore .............................................................
3.4- Exemplo de aplicação do diagrama de árvore .......................................
4- CONCLUSÃO......................................................................................................
5- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS....................................................................

1- INTRODUÇÃO

Com uma visão crítica, buscamos analisar neste trabalho as características essenciais para a gestão da qualidade dentro de uma empresa. Vamos abordar neste trabalho uma destas ferramentas: o Diagrama de Árvore, que fornece detalhes, caminhos e tarefas a serem executadas a fim de conquistar o objetivo principal. Este trabalho está dividido da seguinte maneira:
No Tópico intitulado “Sistema de Gestão da Qualidade” expomos como deve ser o processo de verificação das não-conformidades, de modo a encontrar as medidas que devem ser tomadas para solucionar o problema em questão.
No tópico Diagrama de Árvore apresentamos o seu conceito e em seus sub-tópicos, os procedimentos realizados para a sua elaboração, sua finalidade e aplicação de acordo com o objetivo ao qual se pretende alcançar, seja para corrigir um problema ou para simplesmente melhorar a qualidade do seu serviço ou produto.
Por último apresentamos a conclusão do grupo sobre a importância da