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MÉTODO PDCA
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Fatores Críticos de Sucesso
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LIDERANÇA
MÉTODO
PPODE
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O Método PDCA
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Correndo Atrás
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Chegando Na Frente
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O Método PDCA
Estabelecer os padrões caso o resultado seja alcançado Identificação do problema
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1 8 2
Análise do Fenômeno (problema) Análise do Processo (identificar as causas) Elaborar os planos de ação para atingir as metas
Agir corretivamente, se necessário
3 7
A C
Controlar a eficácia dos planos de ação Realizado x Planejado
P D
5
4
6
Executar os planos de ação
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Como identificar as oportunidades e definir as metas?
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Identificação do problema
1
A diferença entre a situação atual e a situação prevista é o PROBLEMA.
Oportunidade de