Diagrama de pareto

Faculdade Unida de Campinas – UNICAMPS Portaria de Autorização do Mec n° 2572 de 24/08/2004 Administração

ALINE BATISTA ALVES MAIA FABIANA ALMEIDA CUNHA LIDIANY NUNES DA SILVA

Diagrama de Pareto

Goiânia 2013

Faculdade Unida de Campinas – UNICAMPS Portaria de Autorização do Mec n° 2572 de 24/08/2004 Administração

ALINE BATISTA ALVES MAIA FABIANA ALMEIDA CUNHA LIDIANY NUNES DA SILVA

Diagrama de Pareto

Trabalho apresentado à Faculdade Unida de Campinas-FacUnicamps como requisito parcial para obtenção de nota de Gestão da Qualidade. Orientação: professora Lucia Abrantes.

Goiânia 2013

Diagrama de Pareto
O Diagrama de Pareto é um gráfico de colunas simples, onde a variável está em ordem de importância frequência de ocorrência ou custo) dos problemas ou defeitos. Recebeu esse nome em homenagem ao seu criador, o matemático italiano Vilfredo Frederico Samaso Pareto. Pareto foi um dos pioneiros na aplicação de análises matemáticas ao estudo dos fenômenos socioeconômicos. Em 1897, passou a ser conhecido como “Principio de Pareto” que afirma que 80% das dificuldades tem origem em 20% dos problemas. Está ligado à Lei de Pareto, também conhecida como princípio 80-20, ou lei 20/80. De acordo com esta lei, 80% das consequências decorrem de 20% das causas. Esta lei foi proposta por Joseph M. Juran, famoso consultor de negócios. Durante as suas pesquisas, Pareto descobriu que 80% da riqueza estava nas mãos de apenas 20% da população. Através desta lei é possível afirmar coisas práticas como: * 20% dos clientes são responsáveis por mais de 80% dos lucros de uma determinada empresa. *Mais de 80% das descobertas no mundo científico resultam de 20% dos cientistas. Assim, de acordo com essas conclusões, é possível tomar decisões práticas. Como Fazer O Diagrama De Pareto: • • • Determine o tipo de perda que você quer investigar; Especifique o aspecto de interesse do tipo de perda que você quer investigar; Organize uma folha de verificação com as categorias do