Diagrama de Pareto

O gráfico de Pareto ou Diagrama 80/20 teve sua origem durante o século XIX, quando o socióligo e economista italiano Vilfredo Pareto, realizou um estudo sobre a distribuição de renda e descobriu que 80% das riquezas estavam concentradas nas mãos de 20% da população. (WERKEMA, 2006).
O primeiro a notar que esse princípio também se aplicava aos problemas de qualidade foi J. M. Juran, que percebeu que as poucas causas vitais são responsáveis pelos muitos problemas vitais, e que as muitas causas triviais são responsáveis por poucos problemas triviais. (WERKEMA, 2006).
A Figura 01 apresenta o esquema abaixo pode ilustrar o que esse diagrama quer mostrar, tanto em relação ao estudo de Pareto, quanto à aplicação prática nas organizações.

Figura 01 – O que quer dizer o Gráfico de Pareto

O que é o Gráfico de Pareto?
“O Gráfico de Pareto é um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar evidente e visual a priorização dos temas.” (WERKEMA, 2006, p. 71).

Pra que serve?

O Gráfico de Pareto serve para “dividir um problema grande num número de problemas menores e que são fáceis de serem resolvidos com o envolvimento das pessoas da empresa.” (FALCONI, 1999).

Como se obtém?
Para Falconi (1999) o diagrama de Pareto é obtido, quando se segue os seguintes passos:
a) Identificação do problema: decorre da observação de um resultado indesejável notado na empresa.
b) Estratificação: é a divisão do problema em pequenas causas que podem tê-lo originado.
c) Coleta de dados: verificar quantas vezes cada causa foi observada.
d) Priorização com a ajuda do diagrama de Pareto