Diagrama causa e efeito 1

Diagrama causa e efeito

Alunos:

Introdução
O Diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma ideia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra. Diagrama causa e efeito
Para montar o diagrama de Ishikawa, faz parte do procedimento reunir as pessoas em time para realizar um braimstorming (tempestade de ideias) de forma a levantar as causas raízes que originam um problema. Em virtude desta função, o diagrama de Ishikawa também pode ser denominado como diagrama de causa e efeito. O diagrama, quando elaborado, assemelha-se a uma espinha-de-peixe, motivo pelo qual ele também é conhecido por este nome.

Diagrama causa e efeito
O diagrama espinha-de-peixe é uma das 7 ferramenta da qualidade utilizada para o gerenciamento do controle de qualidade e sua composição leva em consideração de que as causas do problemas podem ser classificadas em 6 tipos diferentes de causas principais que afetam os processos (Método, Máquina, Medida, Meio Ambiente, Mãode-Obra, Material). Justamente pelo motivo da denominação das 6 causas principais iniciarem com a letra M, também pode ser chamado de 6M’s

Diagrama causa e efeito
Vantagens:
 Apresenta todas as variáveis que podem reproduzir um acidente, explorando ao máximo essas variáveis.

 Leva todos os envolvidos no processo a se comprometerem com os resultados.  Pode ser usado como ferramenta estatística para controle da qualidade total de produtos.

Diagrama causa e efeito
Vantagens:
 É ideal para quem está fazendo ou já fez um sistema de gestão da qualidade (Série ISO 9000).
 É ideal para quem está fazendo ou já fez um sistema de gestão ambiental (Série ISO 14000).
 Organiza as ideias geradas num brainstorming (tempestade de ideias), técnica usada para