Diagnóstico da mentalidade estratégica
A Visão da entidade
1. Numa frase e em poucas palavras, como seria a “empresa / entidade dos seus sonhos”?
2. Em sua opinião, as pessoas que participam, direta ou indiretamente, da direção da entidade, têm, claramente, uma visão unificada e compartilhada da entidade, algo que explicite o que ela é, ou o que ela deveria ser?
3. Caso afirmativo, qual é essa visão?
4. Caso negativo, qual deveria ser a formulação de uma visão para a entidade?
A missão da entidade
5. Em sua opinião, qual é a missão da entidade? Por quê ela existe? Que diferença faz, para cidade ou para a região, para o país, ela existir ou não?
6. Essa formulação de missão, se existente, é compartilhada por todos os que, direta ou indiretamente, participam da direção, da gerência, do atendimento ao público e da administração da entidade?
Princípios e valores
7. Quais seriam, em sua opinião, os princípios e os valores básicos para a existência e atuação da entidade?
8. Do que não se deveria “arredar pé”, de jeito nenhum?
9. Quais são as virtudes que se gostaria de se meritizar e reforçar na entidade?
Oportunidades e ameaças
10. Quais são as grandes oportunidades que você vê se abrindo para a atuação da entidade? E quais as ameaças para sua atuação?
Pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar
11. Quais são os pontos fortes que você vê na entidade? E os pontos fracos? E os pontos a melhorar?
Fatores-chave de escolha
12. Quais são os fatores-chave de escolha para as atividades nas quais a entidade opera?
13. Como está a avaliação da entidade, por parte de seus clientes, em relação a cada um desses fatores?
Áreas estratégicas de atuação
14. Em que outros tipos de atividades, se fosse o caso, você acha que a entidade deveria se envolver?
15. Que áreas estratégicas deveriam ser descontinuadas ou abandonadas pela entidade?
16. Há falta de clareza quanto à prioridade de ataque entre vários dos problemas detectados, nas respostas às