Diagnostico: tecnologia da informação

1 INTRODUÇÃO 3
2 DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO 4
2.1 DEDIC 4
2.2 CACIQUE.....................................................................................................................12
2.3 ALFA EMPREENDIMENTOS 16
3 CONCLUSÃO 21
REFERÊNCIAS 22 1 INTRODUÇÃO

A Analise e Diagnostico de empresas e sempre um desafio e o resultado sempre gratificante pois há contato com tecnologia e administração diferenciadas e adquirindo novos conhecimento e visões sobre o mesmo tema.

As empresas em que este trabalho foi realizado são de diferentes ramos de atividades e de tamanhos diferenciados, isto pode nos apresentar a complexidade que a tecnologia de informação apresenta, tanto em termo de hardware como de software.

Foram entrevistados pessoas da administração e CIOS destas empresas para que fossem levantado os dados necessário a conclusão deste trabalho bem com para esclarecimento sobre este complexo mundo da tecnologia da informação.

2 DIAGNÓSTICO NA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO
2.1 DEDIC
Empresa 1: Dedic
Localização: Londrina
Ramo de atividade: Prestação de Serviços fornece atendimento em contact Center.
Total de funcionários: 3500 funcionários
Fotos da empresa:

Hardware Informações Os equipamentos são padronizados (computadores DELL), todos possuem o mesmo processador. São mais de 2300 computadores com a seguinte descrição:

• DELL; Processador I Core 7; Memória RAM 2 GB; HD 120 GB;USB;Rede micro SD; Monitor LCD 17’’; Mouse Óptico; CD/DVD

Diagnóstico e análise das Tecnologias de Informação utilizadas e sugestões de melhorias.

Possibilidade/viabilidade da implantação de uma intranet, extranet e de um e-commerce na organização (justificativa e custo/beneficio).

A empresa já possui Intranet através do endereço portal.dedic.com.br, que tem o acesso restrito para os colaboradores da empresa devidamente cadastrados e autorizados com login e senha.
Também mantém como Extranet uma página na web