DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

SUMÁRIO

1. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL 02
1.1. Produtos e serviços oferecidos 02
1.2. Historia da empresa 02
2. ANÁLISE SWOT – FOFA 05
3. ÁRVORE DE PROBLEMAS 04
4. PLANO DE AÇÃO 07
5. PLANO ESTRATÉGICO 09
ANEXOS 14
Anexo A – Fachada da Empresa 15
Anexo B – Ambiente Interno 16

1. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Empresa:
Endereço:
Empresária:

1.1. Produtos oferecidos:
Roupas masculinas femininas infantis, além de produtos cosméticos.

1.2. Historia da empresa

Há 16 anos no mercado ao consumidor roupas femininas masculinas e infantis além de também oferecer produtos cosméticos, tendo como

2. ANÁLISE SWOT - FOFA

Pontos Fortes

- Diversidade de produtos
- Busca conhecimento e atualização
- Clientes diversificados
- Atendimento direto ao cliente / domicílio.
- Grande cartela de clientes e fidelização

Pontos Fracos

- Gestão Empresarial deficitária
- Não existe avaliação de desempenho
- Localização
- Estrutura física inadequada
- Não tem planejamento e controle de estoque
- Alto índice de inadimplência
- Não possui controle financeiro
- Não possui DRE mensal
- Mistura finanças pessoais as finanças da empresa
- Sistema de cadastro de clientes ineficiente
-Não existência de classificação de fornecedores por categoria e região
- Setor de cobranças ineficiente
- Desorganização dos produtos devido a falta de espaço
-Não há definição objetivo e metas
Oportunidade

- Serviços diferenciados, produtos para atender os clientes de diferentes classes.

Ameaças

-Altas taxas de impostos que consequentemente diminuem porcentagem de lucro
- Inadimplência

3. ÁRVORE DE PROBLEMAS

4. PLANO DE AÇÃO

A análise que segue abaixo é um resumo das ações que são sugeridas para empresa.

Gestão empresarial
Falta de Planejamento
Ações projetadas
- Não há definição objetivo e metas
Definir objetivos e metas (visão,