Diagnostico empresarial - tupi

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL – TUPI HIDRÁULICA

Helen Caroline Araújo Silva
Helen Regina Mantovani
João Pedro Pestana Neto
Kauê Kzan
Luara Lutaif
Silvio Marques Neto

São Paulo
2011
Helen Araújo
Helen Regina Mantovani
Kauê Kzan
Luara Lutaif
Silvio Marques Neto

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL – TUPI HIDRÁULICA

Trabalho de avaliação parcial da disciplina de Teoria Básica da Administração, sob orientação da Professora Evelize Welzel.

São Paulo
2011
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO............................................................................................................. 3 2 HISTÓRICO.................................................................................................................. 4 3 CONTEXTUALIZAÇÃO DA EMPRESA................................................................... 5 3.1 Enquadramento Legal e Fiscal.................................................................................... 6 3.2 Organograma.............................................................................................................. 6 4 CONTEXTUALIZAÇÃO DO DEP. COMERCIAL..................................................... 7 4.1 Canais de comunicação com os clientes..................................................................... 8 4.2 Logística de distribuição............................................................................................. 8 5 FALHAS IDENTIFICADAS........................................................................................ 9 6 MELHORIAS E CUSTOS............................................................................................ 9 7 BIBLIOGRAFIA........................................................................................................... 10

1 INTRODUÇÃO
Com o passar dos anos e com a preocupação em se especializar no mercado na recuperação de cilindros hidráulicos, o grupo Alta Pressão se dividiu em