Diagnostico de Mercado

Análise SWOT

Matriz pontos fortes

Produto
- Variedades de produtos/serviços: O Posto Estoril oferece três variedades de combustíveis, gasolina comum, gasolina aditivada e etanol além de serviços como lavagem, troca de óleo, loja de conveniências com estacionamento. A gasolina aditivada Shell V Power tem uma boa percepção por parte do consumidor.
- Qualidade: A qualidade é assegurada pela bandeira Shell uma das maiores distribuidoras do mundo.
- Design: Não se aplica.
- Garantia: A qualidade do produto é garantida pela força da marca.
- Marca: O padrão de qualidade Shell é consagrado e respeitado em todo o mundo.
- Relacionamento com o cliente: Os funcionários recebem um treinamento especializado para atender de maneira diferenciada os consumidores.

Preço
- Política de preço: Como se situa em uma zona de concorrência intensa a politica de preço é de baixas margens de lucro para que se tenha uma grande quantidade de vendas.
- Preço de venda: Esta entre os menores da região e de toda a cidade.
- Condições de pagamento: As opções de pagamento são dinheiro, cartão de credito e débito, e cheques.
- Prazo de pagamento: Não aceita pagamento a prazo.
- Concessões: Não se aplica.
- Descontos: O posto trabalha com o Cartão Shell Santander que concede descontos em cada abastecimento.
- Valor: A marca é percebida de maneira muito positiva no mercado.

Praça
- PDV: Localizada na Av.Amazonas uma das maiores e de trafego mais intenso na grande BH, o posto possui ótima visibilidade.
- Logística de venda: A venda do produto é feita a granel.
- Transporte: Não se aplica.
- Política de troca: Não se aplica.
- Estoque: O Posto Estoril é abastecido semanalmente por sua distribuidora.
Promoção
- Publicidade: Toda publicidade vem da bandeira Shell.
- Propaganda: A bandeira Shell faz grandes investimentos em propaganda.
- Patrocínio e apoio: A Bandeira do posto patrocina corridas esportivas além da marca Ferrari no circuito de Formula 1. - Internet: