Desenvolvimento e analise comportamental

Analise de Comportamento Organizacional Resumo: O estudo analisa o Comportamento Organizacional em uma empresa denominada Pet Glamour no ramo de Pet Shop, cujos proprietários são dois irmãos, João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. Ambos possuem identificação com animais, e com isso juntaram forças para obterem seu próprio negócio. Alba tem experiência como cabeleireira e por consequência disso é responsável pelo departamento de banho e tosa. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial, e cuida de toda parte administrativa. Este estudo deu-se a partir da análise do Comportamento Organizacional tais como Personalidade e Comportamento, teorias da Personalidade Percepção/Concepção e Comportamento Individual. Foram expostos, através de um Dossiê, alguns dados relevantes para possível abordagem: 1. O faturamento da empresa caiu 4% no último ano. 2. Alba começou a culpar João pela queda do faturamento. Ela alega que ele não tem administrado a empresa com a competência necessária. 3. João se diz sobrecarregado e acusa Alba por não participar da Administração "ela não quer misturar sua equipe de banho e tosa com o resto do pet shop. Mas, na hora de cuidar da parte burocrática dos funcionários, aí eu é que tenho que fazer tudo". 4. O gerente da loja (Rui) sempre reclama que perde o controle da gerência da loja porque o pessoal do banho e tosa utiliza os produtos sem nenhum aviso ou registro. "eles dizem que a Dona Alba já tá sabendo e que depois ela fala com o irmão" 5. Eder (da tosa) vangloria-se de seu talento artístico e acha-se superior as meninas do banho. Isso tem causado mal estar entre eles. 6. A equipe da loja (vendedoras) tem apresentado muitas ocorrências de atraso e de atestados médicos. Consideremos agora, alguns traços de personalidade de nossos protagonistas e Coadjuvantes atores. "Tabela de Comportamentos Individuais" Alba Lourenzão (a sócia proprietária): Uma