desenvolvimento de oferta

DESENVOLVIMENTO DE NOVAS
OFERTAS AO MERCADO
Administração de Marketing
Profa. Luara Spinola

O que é uma nova oferta?
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Produtos inteiramente novos (novo produto que cria um novo mercado)

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Novas linhas de produtos (novo produto que complementam mercados estabelecidos)

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Acréscimos de linhas de produtos existentes
(tamanhos de embalagens, sabores etc)

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Aperfeiçoamento e revisões de produtos existentes
(melhor desempenho ou maior valor percebido ou substituição de produto)

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Reposicionamento (novos mercados ou novos segmentos de mercado) •

Alterações de custo (desempenho similar a um custo menor ou maior)

Requisitos para uma nova oferta:

Teste de conceito

A técnica de Encadeamento, pressupõe que os consumidores usam produtos e marcas porque acreditam que esse produto ou marca possam proporcionar algo para eles pessoalmente.
Os consumidores compram produtos com determinadas características (atributos) porque acreditam que tais atributos ajudam a proporcionar certos benefícios desejados.
Tais benefícios são desejados, pois o consumidor crê que eles poderão levá-lo ao alcance de certos valores.

Atributos
Consumidores vêem produtos como pacotes de atributos, sendo características ou aspectos de produtos ou serviços.
Características são aquilo que está no produto real, que produz conseqüências.
Os atributos estão no nível mais concreto da cadeia e definem o produto ou serviço através de suas características e seus componentes. São o que normalmente os consumidores irão descrever de um produto, quando questionados a fazê-lo.
Atributo concreto: o que é físico, tangível num produto;
Atributo abstrato: entende-se um grupo de características mais intangíveis, como a qualidade percebida.

Benefícios (ou consequências)
Consumidores também irão ver produtos como pacotes de benefícios, onde estes devem ser entendidos como conseqüências. Os benefícios representam comportamentos em