DESAFIO PROFISSIONAL - Técnicas d eNegociação

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

CURSO: TECNÓLOGO EM GESTÃO PÚBLICA

RENAN NASPOLINI BERNARDO - RA 2807888884

DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CRICIÚMA/SC
2015
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 3
1. PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO 4
2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG 5
3. PONTOS PRINCIPAIS: ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO 6
4. VARIÁVEIS DA NEGOCIAÇÃO 7
4.1. Variáveis que afetam o resultado da negociação: 7
4.2. Variáveis que podem influenciar negativamente o desempenho dos colaboradores: 7
5. RESULTADO DA 1ª REUNIÃO E AJUSTES DA PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO. 9
6. RELATÓRIO FINAL 10
REFERÊNCIAS 11
INTRODUÇÃO
Será abordada nesse desafio profissional a construção de um planejamento para uma negociação sistêmica estando neste contexto: uma gravadora de músicas conceituada no Mercado (empresa fictícia); a associação dos moradores de um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo (fictícia) e a Prefeitura da Cidade.
Esse desafio tem como objetivo detalhar o processo das partes negociadoras através da análise das propostas, dos negociadores, as variáveis que poderão surgir ao longo do processo e o resultado da negociação.
PLANEJAMENTO/PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO
1. PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO
Encontram-se em um cenário de adversidade os interesses de uma conceituada gravadora de música, a qual pretende instalar-se em um bairro de classe média de uma cidade do interior e as alegações dos moradores do bairro sobre os malefícios que seriam causados pela gravadora na região .
Sendo o perfil das partes o seguinte:
Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas