DESAFIO PROFISSIONAL 2 bimestre

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE ATIBAIA
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

NOME DO ACADÊMICO (A) ANDREIA HARUE KAWAKAMI
RA8363795002

DESAFIO PROFISSIONAL 2º BIMESTRE
DISCIPLINAS DE DIREITO EMPRESARIAL; TECNOLOGIAS DE GESTÃO; RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE

TUTORA EaDROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES

CIDADE / ESTADOATIBAIA
2014
INTRODUÇÃO

A INOXEL é uma fusão de 2 empresas, formando uma industria de caldeiraria que esta no mercado a mais ou menos 10 anos. Hoje com 6 plantas industriais espalhadas pelo Brasil, ela conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petrobrás, General Motors, Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, e outros. Atualmente sua organização e sustentada pela gestão familiar, com apoio técnico de seus sócios-diretores.
O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque certificações (tais como a ISO1) para que continue como fornecedor. Para isso fomos terceirizados para desenvolver uma gesta de qualidade para a empresa.

1. MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

O nosso objetivo principal é implantar na empresa a gestão da qualidade total para dar melhoria contínua da qualidade dos seus produtos e serviços da qual é oferecido para seus clientes, bem como ter maior compromisso com desenvolvimento sustentável, respeitando o meio ambiente e a integridade dos seus colaboradores quanto à saúde e segurança.

A nossa meta é conquistar as principais certificações:
Sistema de Gestão de Qualidade– SGQF (ISO 9001)
Sistema de Gestão de Ambiental– SGA (ISO 14001)

Para isso a empresa esta comprometida em:
Atender as necessidades e expectativas dos clientes;
Assegurar o cumprimento dos requisitos legais, normativos, internos e contratuais, aplicáveis as suas atividades;
Adotar práticas de trabalho que garantam a qualidade dos serviços, a prevenção da poluição, doenças e lesões;
Identificar e controlar os