Desafio Profissional 1 Vers O
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
UNIDADE POLO MARACANÃ - UBERLÂNDIA
CURSO DE SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
DESAFIO PROFISSIONAL
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
DANIEL DA SILVEIRA MORAIS JÚNIOR – RA 1709985756
NOME DA ALUNO – RA 00000000
NOME DA ALUNO – RA 00000000
NOME DA ALUNO – RA 00000000
PLANEJAMENTO DE NEGOCIAÇÃO PARA IMPLANTAÇÃO DE GRAVADORA
GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
Tutor(a): EDSON RAMOS DE MEDEIROS DAYSE SILVA FONSECA
Uberlândia, 21 de Março de 2015.
SUMÁRIO
Introdução 2
1. Habilidades essenciais dos negociadores 3
2. Mapeamento das partes envolvidas 3
3. Análise da situação e planejamento 4
3.1 Planejamento da negociação 4
4. Conhecimento da cultura e do clima organizacional 6
5. Prévia da negociação 6
6. Conclusão 6
7. Bibliografia 6
Introdução
Os municípios são formados por uma teia de organizações, necessárias a atender as demandas da sociedade, como por exemplo, empresas, associações, órgãos públicos, indústrias, e as próprias pessoas, razão de existir de todos os aparelhamentos retrocitados.
Desta forma, tudo o que se constrói, ou se organiza, tem como principal fundamento atender as necessidades das pessoas, pois são elas as destinatárias finais dos produtos e serviços produzidos.
Contudo, podem ocorrer conflitos de interesse entre pessoas e organizações, quando não são discutidos os benefícios e as contrapartidas oferecidas em detrimento da possível perda de benefícios existentes.
O escopo dessa proposta de negociação é o de apresentar um planejamento de negociação que vise contornar os conflitos originados após a notícia de instalação de uma gravadora em um bairro residencial de classe média.
O bairro de classe média é formado em sua maioria, de moradores da 3º idade, onde os mesmos temem serem prejudicados com relação à sua segurança, privacidade e tranquilidade do ambiente. Além de conservadores, os moradores entendem não haver