Deposito Real Consultoria

IDENTIFICAÇÃO DE SINTOMAS

PLANILHA DE IDENTIFICAÇÃO DE SINTOMAS

EMPRESA: POUSADA PALAVRAS NOVAS
DATA: 27/09/2011
SINTOMAS
(PROBLEMAS) IDENTIFICADOS
GRAU DE
IMPORTÂNCIA

U
I
01
Queda das vendas.
X

02
Queda dos lucros.

X
03
Perda de posição no mercado.
X

04

05

06

07

08

09

10

11

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13

14

15

Planilha de Identificação de Causas / Áreas

PLANILHA DE IDENTIFICAÇÃO DE CAUSAS/ÁREAS

SINTOMAS IDENTIFICADOS: Queda nas Vendas
DATA: 27/09/2011
ÁREAS
CAUSAS PROVÁVEIS
IMPORTÂNCIA

URGENTE
IMPORTANTE
Plan/ Adm
Ausência de um sistema de informações gerenciais adequado (segurança).

Vendas
Ausência ou inadequação de políticas de promoção e ou descontos.

Vendas concentradas em um pequeno número de clientes.

Falta de planos de propaganda e promoção satisfatórios.

Deficiência dos controles exercidos sobre as vendas.

Suprimentos
Composição inadequada dos estoques.

Dependência para com fornecedores.

Insuficiência ou inadequação dos controles mantidos sobre compras e estoques.

Falta de pesquisa sobre mercado fornecedor.

Finanças
Desequilíbrio entre os prazos concedidos aos clientes na venda e os obtidos junto a fornecedores nas compras.

PLANILHA DE IDENTIFICAÇÃO DE CAUSAS/ÁREAS

SINTOMAS IDENTIFICADOS: Perda de Posição no Mercado
DATA: 27/09/2011
ÁREAS
CAUSAS PROVÁVEIS
IMPORTÂNCIA

URGENTE
IMPORTANTE
Plan/Adm
Falta de planejamento correto do mercado e da área de atuação da empresa

Ausência de um sistema de informações gerenciais adequados (segurança).

Vendas
Falta de pesquisa sobre o mercado.

Pouco conhecimento dos preços e forma de atuação do mercado e dos concorrentes.

Suprimentos
Falta de pesquisa sobre mercado fornecedor.

Produção
Falta de informações sobre necessidades do mercado.