departamentalização

Universidade da Beira Interior

Estruturas organizacionais
PROCESSO,

OBJECTIVOS

E

DEPARTAMENTALIZAÇÃO

DA

ORGANIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO - processo de estabelecer relações entre as pessoas e os recursos disponíveis, tendo em vista os objectivos que a empresa se pretende atingir como um todo.

Relação circular entre as funções

Conhecimento dos objectivos

Escolha da forma de organização

Organização existente e as limitações à sua alteração planeamento condicionam o

diferente daquilo que nos é sugerido pela relação circular.

AMBIENTE GERAL

AMBIENTE INTERNO

Objectivos da organização Tipo de actividades

Departamentalização

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Estruturas organizacionais

FUNÇÕES, DEPARTAMENTALIZAÇÃO E DIFERENCIAÇÃO
FUNÇÃO - tipo de actividade laboral que pode ser identificada e se distingue de qualquer outra.

DEPARTAMENTALIZAÇÃO - processo que consiste em agrupar funções semelhantes ou actividades principais em unidades de gestão. Permite simplificar o trabalho do gestor e aumentar a eficiência e eficácia da gestão contribui para um aproveitamento mais racional dos recursos disponíveis nas organizações. RAZÕES

QUE

LEVAM

AS

EMPRESAS

A

PROCEDER

À

DEPARTAMENTALIZAÇÃO DAS ACTIVIDADES OU FUNÇÕES:

1. Volume de trabalho

2. Agrupamento de funções similares

3. Tradição e leis de trabalho

4. Separação de funções para evitar conflitos de interesse

5. Necessidades de controlo de funções não semelhantes

2

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Estruturas organizacionais
DIFERENCIAÇÃO
ü DIFERENCIAÇÃO VERTICAL - criar níveis hierárquicos adicionais ü DIFERENCIAÇÃO HORIZONTAL - formar novos departamentos ao mesmo nível hierárquico - DEPARTAMENTALIZAÇÃO

Acréscimo do volume ou complexidade do trabalho (dificuldade ou impossibilidade de serem desempenhados ou controlados pela mesma pessoa)

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO

Como escolher o tipo de