Dell

2 DESENVOLVIMENTO
1º Etapa do Trabalho

1. Considerando as características das operações produtivas da DELL descreva os seguintes aspectos: • Quais as características da demanda da DELL? Quais as características da demanda de parceiros da DELL?
R- A empresa adota a estratégica única e inovadora de operação e abastecimento de seus produtos, vendendo computadores através de seu site na internet direto aos consumidores, sem a utilização de terceiros nas vendas, usando a operação B2C( Empresa para consumidor).

• Qual o tipo de resposta à demanda a DELL e os seus parceiros adotam?

2. Analise o modelo produtivo da DELL com relação as suas competências centrais e responda:

• Quais as competências centrais que a Dell prioriza, e quais os seus fornecedores priorizam?
• Dentro dos objetivos de desempenho quais as vantagens competitivas que a DELL adquire em relação aos seus concorrentes?

3. Quais os benefícios e vantagens que os seis parceiros obtêm com este modelo de operação?

2º Etapa do trabalho

4. Comente sobre a DLL realizar a maior parte de suas entregas via aérea. Quais são as características deste modelo de distribuição?

5. Elabore um gráfico a respeito das porcentagens dos fornecedores de acordo com a distribuição apresentada na Amazônia, região Sul, Sudeste e China, conforme os dados do texto.

6. Exemplifique um tipo de amostragem que poderia ser realizada com 100 clientes a respeito dos produtos oferecidos pela DELL, elaborando uma questão com alternativas que vise analisar a qualidade dos produtos.

7. Um ano após o início das operações a Dell se deparou com o cenário sobre a distribuição dos clientes em porcentagens. Qual foi a moda correspondente a esta distribuição?

3º Etapa do trabalho

8. Quais os benefícios e vantagens que podem ser alcançados com a implementação de um sistema de integrado de gestão neste modelo de operação? Monte então como na sua opinião deveria ser o fluxo de informações dentro deste