Dell

1) Considerando as características das operações produtivas da DELL descreva os seguintes aspectos:
• Quais as características da demanda da DELL? Quais as características da demanda dos parceiros da DELL?
Ao ler o texto, pude entender que a característica da demanda da Dell foi colocar anúncios em revistas de informática americanas para venda direta aos consumidores, além da possibilidade do consumidor escolher sua configuração.
Sendo assim o preço final dos computadores eram mais competitivos e o modo de compra mais conveniente.
Já a grande característica da demanda dos parceiros da Dell é que ao receber o pedido do cliente pela internet a cada 2 horas, a Dell irá acionar o sistema de montagem sob encomenda, irá gerar a solicitação dos materiais aos fornecedores. Esse material é entregue e montado conforme pedido, como o próprio texto diz, uma vez que não existem armazéns e os inventários são limitados.
• Qual o tipo de resposta à demanda a Dell e os seus parceiros adotam?
O legal é que a resposta à demanda da Dell e seus parceiros é que ela adota uma estratégia de operação, à partir do centro de fusão, o pessoal da logística se encarrega de entregar a configuração exata que o cliente pediu no endereço solicitado por ele.
A Dell não utiliza intermediários na sua operação, vende seus computadores aos consumidores, direto pela internet.
2) Analise o modelo produtivo da Dell com relação as suas competências centrais e responda:
• Quais as competências centrais que a Dell prioriza, e quais os seus fornecedores priorizam?
Antes devemos lembrar que as competências essenciais são capacidades primordiais para uma empresa alcançar vantagem competitiva.
A Dell priorizou o atendimento eficaz para seus clientes ao mostrar o seu CP no Rio Grande do Sul, além da grande estratégia em atender todos os países do MERCOSUL.
Já seus fornecedores priorizaram a pontualidade e a organização, para ganhar a satisfação dos seus clientes.
• Dentro dos objetivos de desempenho,