Dell
1- Considerando as características das operações produtivas da DELL descreva os seguintes. Quais as características da demanda da DELL?
Dell foi capaz de reinventar a industria de computadores e tornar-se um símbolo da nova economia, saber vender de um modo inteligente do jeito que o cliente quer. Provando que vale a pena tirar partido de oportunidades que outros estão convencidos que não existe.
Quais as características da demanda dos parceiros da DELL?
A Dell é uma empresa que chama atenção pelo padrão de vendas, esse e o grande diferencial da empresa. A outra características da companhia é que a DEll mantêm uma equipe de assistência técnica própria, já tem os dados do computador do cliente no seu cadastro, quando o cliente entra em contato, imediatamente aparece todas informações sobre sua máquina. A Dell sabe o que o cliente temequipamento e com rapidez soluciona o problema, 80% das complicações são resolvidas por telefone, aumentando a qualidade do produto e diminuído os problemas para seus clientes.
Qual o tipo de resposta á demanda a DELL e os seus parceiros adotam?
Resp.
O modelo direto tanto do lado das vendas, como do lado da produção e passa a formar parcerias, A empresa quebrou paradigma de custo devido a modulação da estrutura do produto, que facilitava o aspecto, tanto da montagem como da personalização. Neste modelo de integração da empresa, os fabricantes de componentes e módulos que formam a rede com elos super competentes, saem ganhando a partir do momento que fornecem para uma empresa que vende muito para o mercado. Ganham em segurança, volume de negócios, demanda estável, menores custos de estoque e maior giro. Este tipo de parceria propicia ao fornecedor uma alavancagem no seu crescimento pelo volume de produção passando ele a canalizar seus investimentos e estratégias focados na sua competência central.
2- Analise o modelo produtivo da DELL com relação as suas competências centrais e