definição dos problemas de negócios

DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE NEGÓCIO
PLANEJAMENTO OU ESTRUTURAÇÃO DA SOLUÇÃO
COLETA E PROCESSO DE DADOS
ANÁLISE DE RESULTADOS
APESENTAÇÃO DE CONCONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
AVALIAÇÃO DO PROJETO
• Definição do problema
• Não há função ou atividade de inteligência em pesquisa, sem que haja uma questão a ser respondida.
• Não se Faz a inteligência sem buscar soluções para problemas, sejam estes decisões complementares ou complexas, a serem tomadas nas elaboração de estratégias, de Marketing e comercialização de produtos, sem conhecimento suficiente de clientes, fornecedores ou concorrentes.
• Lançar um produto novo não é um problema, mas uma atividade de Marketing e vendas.
• Qual o melhor posicionamento do mesmo produto nas especialidades médicas alvo?,
• Esta, sim é uma questão de negócio que pode e deve ser respondida por inteligência ou pesquisa de Mercado, como qual a sensibilidade de preços do produto ou qual deve ser a reação dos principais concorrentes após o respectivo lançamento.
• Por ser a primeira etapa do fluxo de inteligência, se for mal executada, muito provavelmente comprometerá toda a continuidade do projeto de inteligência.
• Por este motivo, analistas e gerentes da área devem dedicar especial atenção em obter uma clara e precisa definição sobre qual o problema ou questão de negócio eles irão dedicar esforços e recursos para responder.
• Não raro são os projetos de pesquisa ou inteligência conduzidos com metodologias altamente sofisticadas, apresentadas de maneira brilhante, mas que não atingem seus objetivos, pois o problema do cliente não foi bem entendido ou definido e, consequentemente, não foi respondido. Elaborar um projeto qualquer por mais simples que ele possa parecer obriga fornecedor e cliente a discutirem todos os elementos relevantes para a continuidade do processo.
• Uma pesquisa ou inteligência consiste minimamente dos elementos:
• A) histórico ou contexto do produto em questão seus concorrentes e diferenciais;
• B)