definição de algumas palavras no TCM

Missão
´´A missão significa a razão do seu próprio negócio. Por que ele foi criado e para que ele existe. O empreendedor pode abrir um negócio por muitas razoes, como prestar um novo e diferente serviço à sociedade, satisfazer novas expectativas dos consumidores, aproveitar e incrementar novas tecnologias, ajudar a comunidade em determinado setores mais carentes, expressar criatividade e inovação ou investir a poupança em um negócio rentável.
A missão da empresa sempre está colocada fora das duas fronteiras e centrada na sociedade. Em síntese, a missão da empresa define os produtos\ serviços, os mercados e a tecnologia, refletindo os valores e as prioridades do negócio. ´´ (CHIAVENATO, 2007, pág.50).
Valores
´´valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre as pessoas e empresas. Muitas organizações procuram manter elevados padrões éticos nas suas atividades cotidianas com a introdução de códigos formais de ética, cursos internos sobre ética profissional, desenvolvimento de uma cultura ética e apoia total da alta direção. O código de ética é um documento escrito que estabelece os valores e padrões éticos para servirem de guia para o comportamento dos funcionários.
Os códigos de conduta ética costumam identificar os comportamentos esperados em termos de cidadania, boas relações com os clientes, atendimento estrito à legislação vigente, prevenção de altos ilegais e clareza absoluta nos negócios. ´´ (CHIAVENATO, 2007, pág,53)

Visão
´´Visão significa a imagem que o empreendedor tem a respeito do futuro do seu negócio. É o que ele pretende que o negócio seja dentro de um certo horizonte de tempo. O empreendedor não deve tocar o seu negócio a esmo, ao sabor de vento. É preciso ter um direcionamento, uma ideia de futuro, quase um sonho para ser realizado e transformado em um empreendimento saudável e bem-sucedido. Para tanto, é preciso enxergar longe rumo ao futuro pretendido. A visão de futuro