TCM1SEM

MÓDULO BÁSICO
Fundamental A

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO
Sorveteria Primos

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Guarulhos
2014
ENIAC ENSINO BÁSICO E SUPERIOR

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO
Sorveteria Primos

Trabalho de Conclusão de Módulo Básico da Faculdade Eniac do Curso Engenharia Mecatrônica, apresentado à disciplina de Comunicação Empresarial.
Profa. Ms.

Guarulhos
2014

Dedicamos nosso primeiro Trabalho de Conclusão de Módulo às pessoas que nos impulsionam, nos auxiliam, que nos motivam, e que sempre nos apoiam em cada novo passo de nossa trajetória.

Agradecemos à todos os professores e tutores pela orientação em todos os passos do projeto, e à todos que nos ajudaram a concluir este projeto.

Não se pode ensinar alguma coisa a um homem, apenas ajudá – lo a encontra – lo dentro de si mesmo.
Galileu Galilei

Sumário
1 Desenvolvimento 7
1.1 Apresentação da empresa 7
1.2 Produtos 7
1.3 Organograma 8
1.4 Missão Visão e Valores 9
1.4.1 Missão 9
1.4.2 Visão 9
1.4.3 Valores 9
2 Plano de Marketing 9
2.1 Público Alvo 9
2.2 Logotipo e Slogan 10
2.2.1 Logotipo 10
2.2.2 Slogan 10
2.3 Concorrentes 10
2.4 Fornecedores 11
2.5 Propaganda 11
2.6 Estratégia de Preços 12
2.7 Estratégias Promocionais 12
2.8 Estratégia de Comercialização 13
2.9 Localização do Negócio 13
2.10 Layout 13
2.11 FOFA- SWOT 14
3 Plano Financeiro 15
3.1 Fluxo de caixa. 15 15
4 Plano Operacional 16
4.1 Principal Processo Operacional 16
4.2 Fluxograma 17
5 Conclusão 18
5.1 Aluno 1 18
5.2 Aluno 2 19
5.3 Aluno 3 20
6 Referencias 21 CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração: abordagens prescritivas e normativas, volume I / Idalberto Chiavenato. –