Decisão na Tomada da Percepção
Segundo Robbins (2002) a tomada de decisão está relacionado com a percepção que cada pessoa tem, qual tipo de informação que a pessoa irá ter no momento, entre vários fatores que pode levar a tomada de decisão, para a tomada de decisão alguns fatores podem influenciar a percepção das pessoas, podendo ser a própria pessoa que observa (o Observador), o que esta sendo observado (o Alvo) ou simplesmente no contexto da situação ao qual esta se dará a percepção (A Situação). O Observador poderá observar coisas o que antes não era observado com tamanha facilidade e isso influenciara na percepção e ajudará na tomada de decisão, dentre as características principais que ajudam na percepção estão as atitudes, motivação, experiências pessoais. O Alvo no entanto terá suas características de acordo com o cenário em que o alvo estará, ele se dará como características o Cenário, novidade, sons, movimento, que fará com que a percepção das pessoas dependa do que ela estará vendo. Já a Situação se dará no momento em que ela acontecerá, e alguns fatores que podem ajudar a percepção por situação é o Momento, o Ambiente. Diante disso Robbins (2002, p.128) destaca que:
Todas as decisões requerem a interpretação e a avaliação de informações. Os dados costumam vim de diversas fontes e precisam ser selecionados, processados e interpretados. Quais dados, por exemplo, são relevantes para uma determinada decisão? A resposta fica por conta da percepção de quem toma a decisão. Deverão ser elaboradas alternativas, com análise dos pontos fortes e fracos de cada uma delas. Mais uma vez, como as alternativas não aparecem rotuladas como tais, nem com seus pontos fortes e fracos claramente marcados, o processo de percepção para a tomada de decisão individual será o grande responsável pela solução final encontrada.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Education, .2002
Artigo
Segundo Gontijo e Maia (2004)