de cada um cada um

De cada um, o melhor
HSM Management 68 Maio – Junho 2008, reportagem de Graciela González Biondo, diretora – editorial da revista Gestion, parceria de HSM Management.
O texto oferece, alguns métodos em que o GOOGLE e a Wal-Mart oferecem a seus clientes o tipo de serviço, e a forma em que se destacam no mercado.
Wal-Mart é o “mestre” do modelo baseado nos custos. Seus caminhões sempre circulam com as luzes acesas, por que o impacto dos acidentes de trânsito é maior nos resultados que o do aumento no consumo de combustível.
O Google seja “mestre” no modelo baseado na renda: a forma como uniu quem procura com quem “anuncia” excede a inteligência do algoritmo e se transforma na chave de seu modelo de retornos de escala crescente.
O que é gratuito promove o crescimento e os lucros. Como essa espécie de “subsídio” pago pelos anunciantes do gratuito Google. Como a garantia de preços mais baixos todos os dias do Wal-Mart. Nos dois casos, os custos são absorvidos por outros.
Os argumentos são basicamente dois: 1) os clientes procuram, e muitos concorrentes já oferecem, algo mais que o menor preço - conveniência, seleção, qualidade, bom serviço 2) o fenômeno internet erodiu um dos pilares da estratégia do Wal-Mar, que é o inigualável poder exercido sobre seus fornecedores até “espremê-los”.
Tanto Wal-Mart como Google não tentaram agradar a Deus e todo mundo: ambos fizeram os trade-affs de que Michael Porter, o “pai” da estratégia, tanto prega. O Google devia ter menos fervor criativo, o Wal-Mart tinha de desistir de tamanha escala. Admirados ou não, os dois preferiram o risco à complacência.
Fonte: HSM Management, revista Gestion.

Resumo
O autor faz uma comparação falando termos de modelo como as empresas agem e o modelo de negócios, com isso ele compara duas empresas Wal-Mart e Google, ramo totalmente diferentes no mercado de trabalho mas as duas agem do mesmo modo tanto a Wal-Mart como o Google tentaro agradar Deus e todo mundo e admirados ou não as