David k. berlo
Capitulo I Comunicação Ambito e objetivo
A pesquisa demonstrou que 0 norte-americano comum gasta cerca de 70% do seu tempo ativo cornunicando-se verbalmente: ouvindo, falando, lendo e escrevendo, nesta ordem, Em outras palavras: cada urn de n6s gasta de dez a onze horas par dia, todos os dias, em comportamentos de comunicacao verbal.
A Iinguagem e apenas urn dos c6digos que usamos para exprirnir as ideias. Birdwhistell' e outros estudaram a comunicacao por formas nao-verbais: por expressoes faciais, por rnovimentos das maos e dos braces. Empregando camaras infravermelhas e OUITOS dispositivos como 0 "medidor de gestos", os pesquisadores observaram os movimentos gerais do corpo de espectadores Ide cinema e televisao e apuraram que as plateias comunicarn seu interesse por esses movimentos corporais. Hall, no livro The Silent Language', fala em outras espécies de sinais usados pelas pessoas para exprimir suas atitudes, por exemplo: quantos minutos se pode chegar atrasado a um encontro sem denotar desrespeito; ou a que distancia uma pessoa se mantém de outra para comunicar que a conhece, mas não e sua amiga etc. Os cen6grafos e os redatores publicitários usam a cor, a tamanho e a distancia como sinais de comunicação. Enfim, tudo' aquila a que as pessoas possam atribuir significacoes pode seT e e usado em comunicacao, 0 comportamento comunicativo tem urn campo de acao tremendamente amplo.
As pessoas podem comunicar-se em rnuitos niveis, por muitas razoes, com rnuitas pes so as, de muitas formas. Ruesch e Bateson prepararam um exemplo hipotetico das especies de comunicacao que um homem tipico, 0 Sr. A, poderia usar num dia comum,
Depois de comprar 0 ingresso para 0 jardim zoologico (comunicacao por acao), dirigern-se devagar ao recinto dos elefantes, onde 0 menino ri quando urn deles Ianca agua pela tromba sobre urn dos espectadores (cornunicacao por acao), que foge correndo. 18. no fim da tarde, 0 Sr. A cede aos pedidos